QUIENES
ECO-TECHNOLOGIES S. de R.L. de C.V.

ECO-TECHNOLOGIES S. de R.L. de C.V. ó su nombre comercial "ECO-TECHNOLOGIES" o la marca comercial "Grease Guardian", con domicilio en Carlos Dolci 133 Col. Alfonso XIII, Alcaldia Alvaro Obregon C.P. 01460, México D.F., es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio:

  • Finalidad principal A:Para la prestación de servicios de venta, colocación y distribución de equipos para proteger el medio ambiente, solicitamos de manera enunciativa mas no limitativa, referencias (información) personales de nuestros clientes, en el caso de que sean personas físicas, tales como nombres, apellidos, género, direcciones, direcciones de correo electrónico ("e-mail"), número de teléfono, registro federal de contribuyentes, datos de facturación. Esta información personal es proporcionada de manera voluntaria por nuestros clientes y será utilizada conforme a la naturaleza del servicio que al momento se le ofrece al cliente. Por ejemplo, la información proporcionada por el cliente se podría utilizar para obtener una opinión respecto a nuestros productos.
  • Finalidad principal B: Conservación de registros para seguimiento a servicios, futuras ventas, o prestación de servicios de mantenimiento en el futuro y en general para dar seguimiento a cualquier relación contractual.
  • Finalidad principal C:Facturación y cobranza por servicios prestados o ventas realizadas.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

  • Finalidad secundaria A:     Análisis estadísticos y de mercado, así como promoción y mercadeo de productos y servicios de ECO-TECHNOLOGIES S. de R.L. de C.V. u otras empresas o pertenecientes al mismo grupo corporativo.
  • Finalidad secundaria B: Investigación y diversos estudios de mercado.
  • Finalidad secundaria C: Encuestas de calidad de servicio.
  • Finalidad secundaria D: Promociones direccionadas.
  • Finalidad secundaria E: Invitaciones a servicios adicionales.
  • Finalidad secundaria F: Atención al cliente, felicitaciones, mensajes de bienvenida.
  • Finalidad secundaria G: Boletines de noticias.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, usted puede presentar desde este momento su solicitud en cualquiera de nuestras oficinas, manifestando lo anterior. Para lo cual deberá solicitar el formato correspondiente en la oficina en la que usted se encuentre.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias no será motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita y contrata o compra con nosotros. En caso de que no manifieste su negativa, se entenderá que autoriza el uso de su información personal para dichos fines.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales que permitan la debida prestación del servicio como pueden ser: de identificación, patrimoniales, financieros, o de cualquier otra naturaleza que sean necesarios, los cuales se obtienen a partir de la información que Usted nos proporciona.

Asimismo, los datos personales que utilizamos para comercializar nuestros productos y elaborar los perfiles de clientes pueden ser los siguientes: Identificación del cliente, historial de consumos y tipo de producto o servicio que ha comprado o contratado con ECO-TECHNOLOGIES S. de R.L. de C.V.

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

De forma eventual, sus datos personales se comparten con las empresas pertenecientes a ECO-TECHNOLOGIES S. de R.L. de C.V. como pueden ser sus filiales, para el ofrecimiento de sus servicios y productos, mismas que podrán contactarlo directamente. Asimismo, ECO-TECHNOLOGIES S. de R.L. de C.V. Podrá comunicar sus datos personales atendiendo requerimientos de información de las autoridades competentes. En cualquier caso, comunicaremos el presente aviso de privacidad a los receptores de sus datos personales, a fin de que respeten sus términos.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva en nuestras oficinas ubicadas en Carlos Dolci 133 Col. Alfonso XIII, Alcaldia Alvaro Obregon C.P. 01460, en México D.F. solicitud que deberá se acompañada de la siguiente información:
  • Nombre del titular.
  • Domicilio del titular o dirección de correo electrónico para comunicar la respuesta a su solicitud.
  • Copia de los documentos que acrediten la identidad del peticionario o la autorización para representarlo en la solicitud.
  • La descripción de los datos personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho ARCO, así como la descripción de la pretensión.
  • Cualquier otro elemento que permita la localización de los datos personales y atención a la solicitud.

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá llamar al siguiente número telefónico (55) 5559 0710, en un horario de Lunes a Viernes de 10:00 a 15:00 hrs y de 16:00 a 18:00 hrs, o ingresar a nuestro sitio de Internet http://www.greaseguardian.mx sección "Aviso de Privacidad", o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad, que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información. Los datos de contacto del Departamento de Privacidad son los siguientes: Carlos Dolci 133 Col. Alfonso XIII, Alcaldia Alvaro Obregon C.P. 01460, en México D.F. (55) 5559 0710, en un horario de Lunes a Viernes de 10:00 a 15:00 hrs y de 16:00 a 18:00 hrs. correo electrónico departamento.privacidad@greaseguardian.mx, sin perjuicio de su derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información visite www.inai.org.mx.

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud en nuestras oficinas ubicadas en Carlos Dolci 133 Col. Alfonso XIII, Alcaldia Alvaro Obregon C.P. 01460, en México D.F.

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá llamar al siguiente número telefónico (55) 5559 0710, en un horario de Lunes a Viernes de 10:00 a 15:00 hrs y de 16:00 a 18:00 hrs., o ingresar a nuestro sitio de Internet http://www.greaseguardian.mx sección "Aviso de Privacidad", o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad, que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información. Los datos de contacto del Departamento de Privacidad son los siguientes: Carlos Dolci 133 Col. Alfonso XIII, Alcaldia Alvaro Obregon C.P. 01460, en México D.F. (55) 5559 0710, en un horario de Lunes a Viernes de 10:00 a 15:00 hrs y de 16:00 a 18:00 hrs. correo electrónico departamento.privacidad@greaseguardian.mx, sin perjuicio de su derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información visite www.inai.org.mx.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

"    Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

Su registro en el listado de exclusión  "lista de exclusión de publicidad ECO-TECHNOLOGIES" a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información llamar al número telefónico (55) 5559 0710, en un horario de Lunes a Viernes de 10:00 a 15:00 hrs y de 16:00 a 18:00 hrs.o ingresar a nuestro sitio de Internet http://www.greaseguardian.mx sección "Aviso de Privacidad", o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad. Los datos de contacto del Departamento de Privacidad son los siguientes: Carlos Dolci 133 Col. Alfonso XIII, Alcaldia Alvaro Obregon C.P. 01460, en México D.F. (55) 5559 0710, en un horario de Lunes a Viernes de 10:00 a 15:00 hrs y de 16:00 a 18:00 hrs. correo electrónico departamento.privacidad@greaseguardian.mx.

¿Cómo Tratamos los Datos Personales de Menores y de Personas con Capacidades Diferentes?

Para el caso ocasional y remoto de que ECO-TECHNOLOGIES S. de R.L. de C.V. recabe datos personales de menores de edad y/o personas con capacidad diferentes, los mismos serán tratados a través del padre o tutor, previa acreditación legal del mismo.

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet

Le informamos que ECO-TECHNOLOGIES S. de R.L. de C.V. en los productos y servicios que ofrece a través de Internet se utilizan mecanismos como son, Cookies, Web Beacons y otras tecnologías a través de las cuales se recaban datos de manera automática y simultanea, como la dirección IP de origen, navegador utilizado, sistema operativo, momento en que se accedió a la página, siendo posible monitorear su comportamiento como usuario de los servicios de Internet.

Para lo anterior la Institución les informa a los titulares, que en todo momento, pueden deshabilitar el uso de estos mecanismos, de acuerdo a las instrucciones que cada empresa propietaria de los browsers (navegador o visor de internet) tiene implementado para activar y desactivar las citadas Cookies y Web Beacons.

¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio de Internet http://www.greaseguardian.mx sección "Aviso de Privacidad", así como en lugar visible de  nuestras oficinas o clínicas.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente: se darán a conocer a nuestros usuarios las modificaciones a través de nuestro sitio de Internet http://www.greaseguardian.mx sección "Aviso Legal", así como en lugar visible de nuestras oficinas o puntos de servicio o venta.

Última actualización: 30/diciembre/2015


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